Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de comprar. Si te queda alguna duda, escríbenos y te respondemos al momento.
¿Qué es una cuenta primaria y una secundaria?
En la primaria instalas el juego y juegas sin conexión, con cualquier perfil de tu consola. En la secundaria pagas menos, pero necesitas internet permanente para jugar. Ambas son del mismo juego.
¿El juego queda en mi cuenta de PlayStation?
Descargas el juego usando la cuenta que te entregamos. En modalidad primaria puedes jugar con tu perfil personal y ahí quedan tus trofeos y avances.
¿En cuánto tiempo recibo mi juego?
En minutos, apenas confirmamos el pago, dentro de nuestro horario de atención. Te enviamos los datos de acceso y el paso a paso para descargar.
¿Cómo pago?
Por WhatsApp, con Nequi, Daviplata o transferencia bancaria. No pedimos datos de tarjeta.
¿Puedo cambiar la contraseña de la cuenta?
No. Cambiar la contraseña o el correo invalida la cuenta y anula la garantía. Debes usar los datos tal cual te los entregamos.
¿Qué pasa si la cuenta falla?
Todas las compras tienen garantía de por vida. Si la cuenta deja de funcionar, la reponemos sin costo. Solo escríbenos con tu número de pedido.
¿Los juegos son originales?
Sí. Son juegos comprados en la PlayStation Store, descargados de forma legítima desde la cuenta que te damos.
¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos por WhatsApp o mira cómo funciona.